定期購入お申込みについて

特典

全国送料無料
定期購入商品に限り購入金額に関係なく全国どこでも送料無料でお届けいたします。

 

先行モニター
発売前の商品を誰よりも先にお試しできるモニター様を定期的に募集いたします。(抽選)

 

先行販売

新製品を発売する際に、いち早くご購入いただけます。

 

優先発送
定期購入をご利用のお客様を優先して在庫確保いたします。

どうしても品切れの場合もございますが、商品を優先的にお届けいたします。

お届け最低回数

お申込みから最初の3ヶ月は連続してのお届けをお約束いただいております。

3回目のお届けが完了するまで定期購入の解約お休み(2ヶ月まで)お届け間隔の変更(60日後まで)ご注文数量を減らすことはできませんのでご了承ください。

※ご注文数を増やすこと・お届け間隔を早めることは可能ですので、customerservice@portfolios-group.com までご連絡ください。

 

4回目以降の解約・お休み・数量変更・お届け間隔の変更をご希望の際は、次回ご注文日の1ヶ月前までにマイページよりお手続きください。

それ以降の変更はすべて、次回以降の反映となります。

解約について

次回ご注文日の1ヶ月前までにお客様ご自身にて、マイページよりお手続きください。

それ以降の変更は次回以降の反映となります。

毎月のご注文日の1ヶ月前までに解約のご連絡がない場合は、自動的に継続となります。

 

また、お届け回数が3回未満でのご解約はできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

※会員登録の解約を行っても定期購入の解約にはなりませんのでご注意ください。
最低回数の3回で解約ご希望の場合も、4回目のご注文日の1ヶ月前までにご連絡ください。

解約のお手続きは3回目のお届け完了後となります。

お届け先住所の変更について

次回注文時の1週間前までに、お客様ご自身のマイページよりご変更ください。

それ以降の変更は新しい住所にお届けできかねる場合があります。

配送について

発送は土日祝を除き、ご注文日より約3営業日から5営業日を予定しています。

※配送日指定はできません。

毎月のご注文日には、ご注文の操作なしで自動的に注文が完了します。

その際、UNNATURALLY NATURALよりご注文完了のメールをお送りいたします。


マイページの「定期購入履歴」よりご注文履歴や次回以降のご注文予定をご確認いただけます。
また、定期購入商品と通常商品との同梱配送は行っておりません。通常商品は個別でのご注文をお願いいたします。

 

※定期購入については海外対応はできません。

お支払い方法について

定期購入商品のお支払いはクレジットカード(VISA,JCB,Master,AMERICAN EXPRESS)・Paypal Expressとさせていただいております。
2回目以降のご注文手続きの際、有効期限切れ・残高不足・カードエラー等が発生した場合、UNNATURALLR NATURALよりお知らせいたします。

お支払いカードの変更はマイページより、お客様ご自身でカード情報の変更をお願いいたします。
※複数種類の商品を定期購入いただいている場合は、商品ごとに更新・変更の操作が必要になります。